გარანტია

• მთავარი გვერდი
• გარანტია

შესაძლო გაუგებრობების თავიდან აცილების მიზნით გთხოვთ ყურადღებით გაეცნოთ 


საგარანტიო  პირობებს და მომსახურების წესს:







გარანტია გაიცემა  2 (ორი)  წლის ვადით       





გარანტიის ვადა აითვლება მატრასის გაყიდვის დღიდან.






- საგარანტიო  პერიოდი -  ეს არის პერიოდი, რომლის განმავლობაშიც მწარმოებელი  ვალდებულია უზრუნველყოს მატრასების  ნაკლოვანების აღმოფხვრა  მათი შემდგომი ექსპლუატაციისთვის.




- გარანტიის ვადა აითვლება მატარსის გაყიდვის დღიდან.




- იმ შემთხვევაში, თუ მყიდველი  განსაზღვრულ საგარანტიო პერიოდში გამოავლენს მატრასების  ხარვეზებს , რომელიც წარმოიშვა მწარმოებელის ბრალით  მყიდველს უფლება აქვს დაუკავშირდეს მაღაზიას, სადაც  შეიძინა მატრასი.




- მომხმარებლის მოთხოვნები განიხილება მას შემდეგ, რაც წარმოადგენს მათი შეძენის დამადასტურებელ ქვითარს და საგარანტიო ფურცელს.შეცვლის შემთხვევაში ტრანსპორტირებას უზრუნველყოფს მყიდველი.




- გარანტია ითვალისწინებს სარემონტო სამუშაოებების ჩატარებას მატრასების   დეფექტების აღმოფხვრის მიზნით,რომელიც დაშვებულია მწარმოებლის მიერ. თუმცა ამგვარი შეცვლა არ წარმოადგენს საგარანტიო ფურცლის ვადების შეცვლას.




- თუ  ექსპერტიზის მიერ დადგინდა მატრასების დეფექტი, რომელიც დაშვებულია წარმოების პროცესში,მატრასების გამოცვლის პერიოდი მოიცავს 14 დღეს, ან მხარეების მიერ შეთანხმებულ სხვა  ნებისმიერ დღეს.




- გარანტია არ გულისხმობს მუდმივ მომსახურებას.

 

        გარანტია მატრასებზე მოქმედებს:    




 

- მატრასის მოხმარებისას  საწოლის  ჩარჩო უნდა იყოს მყარი. (დამატებითი მანძილი არ აღემატება 8.5 სმ) ზომები შეესაბამება საწოლის ჩარჩოს ზომებს და არ გადმოდის მის ფარგლებს გარეთ.


- თუ მატრასი მიწოდებულია  სუფთა სახით, დაბინძურებული მატრასი უკან არ მიიღება.


- თუ ტრანსპორტირების დროს შენარჩუნებულია ინსტრუქციის შესაბამისად ჰორიზონტალური პოზიცია.

 










      გარანტია მატრასებზე არ ვრცელდება:    







 თუ მატრასი გამოიყენებოდა  ინსტრუქციის  მოთხოვნების დარღვევით. 

 

· თუ მის ზედაპირზე არის  მკაფიო სტრუქტურული დაზიანება და დეფორმაცია.

· თუ მყიდველმა  დამოუკიდებელად შეცვალა შემადგენელი ნაწილები: ზომა, ფერი ან მატრასის საფარი.

· თუ მატრასის საფარი მექანიკურად არის გაჭრილი ან გაცვეთილი;

· თუ მატრასზე აღინიშნება ბიოლოგიური, პიგმენტური ან ზეთოვანი წარმოშობის ლაქები: საღებავის, სისხლის, შარდის, სასმელების და ა.შ. (დეფორმაცია, რომელიც მიღებული იქნა ტრანსპორტირების ექსპლუატაციის  მოთხოვნების დარღვევით);

· უმნიშვნელო ღარებზე,რომელთა სიღრმე 4 სმ-ია,რაც  ბუნებრივი პროცესია მატრასის ექსპლუატაციის დროს

· მატრასის სახელურებზე (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)რაც არ ითვლება მატრასის დეფექტად.

· სპეციფიკურ სუნებზე. რომელიც დამახასიათებელია ბუნებრივი მასალებისთვის (ქოქოსის, ცხენი თმის, ზღვის ბალახის, ბუნებრივი ლატექსი, და ა.შ.) არ ითვლება მატრასის დეფექტად.
 







      საქონლის უკან დაბრუნებისა და გაცვლის პირობები:     

  

მატრასის შერჩევისას  აუცილებელია დიდი პასუხისმგებლობა და ყურადღება, რადგან ის გავლენას ახდენს თქვენი ძილის ხარისხზე.


იმისთვის რომ ყველა მყიდველმა  იცოდეს გაცვლისა და უკან დაბრუნების პირობები გთავაზობთ შემდეგ პირობებს: 













   სტანდარტული ზომების გაცვლისა ან უკან დაბრუნების შემთხვევაში მყიდველი ვალდებულია წარმოადგინოს:    







1.საქონელი  (შეფუთული ქარხნულ ვაკუუმში, ეტიკეტით, საგარანტიო ტალონი);

2.სასაქანლო ჩეკი;













      არასტანდარტული ზომების გაცვლისას ან  უკან დაბრუნების შემთხვევაში მყიდველი ვალდებულია წარმოადგინოს:      







 

1. საქონელი

2. სასაქონლი ჩეკი

3. ვაკუუმი,რომლითაც მიეწოდება საქონელი

4. მწარმოებლის ეტიკეტი/საგარანტიო ტალონი;